一、縣長(zhǎng)信箱受理范圍:
1)對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面的意見(jiàn)和建議;
2)對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門工作效率、工作質(zhì)量、工作作風(fēng)的建議和投訴;
3)對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門工作職責(zé)、程序和政策法規(guī)的咨詢和建議;
4)對(duì)關(guān)系群眾切身利益和實(shí)際困難的求助、投訴和建議;
5)適合受理的其他事項(xiàng)。
二、以下來(lái)信不納入受理范圍:
1)違背政策法規(guī)或提出不合理要求的留言;
2)事實(shí)不清或留言人沒(méi)有聯(lián)系方式或聯(lián)系方式虛假的留言;
3)正在或依法應(yīng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的留言;
4)正在通過(guò)信訪途徑解決的留言;
5)內(nèi)容相同或相近的重復(fù)留言;
6)已定性且處理終結(jié)的留言;
7)屬于產(chǎn)品推銷、社會(huì)中介服務(wù)需求等市場(chǎng)行為方面的;
8)屬于邀請(qǐng)函、通知函等公文交流方面的;
9)不屬于縣政府管理職權(quán)范圍內(nèi)的留言。
三、注意事項(xiàng)
1)您在投訴、舉報(bào)時(shí),請(qǐng)留下真實(shí)姓名、電話,以便我們與您聯(lián)系,核實(shí)相關(guān)情況,同時(shí)您應(yīng)對(duì)您的投訴、舉報(bào)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
2)在“是否同意公開(kāi)”一欄中,如果您選擇“是”,表示您同意在網(wǎng)上公開(kāi)您的個(gè)人信息;如果您選擇“否”, 我們將對(duì)您的個(gè)人信息予以保密(個(gè)人信息包括您的姓名、聯(lián)系電話及住址等隱私信息)。
3)信件內(nèi)容須表述清楚、實(shí)事求是,請(qǐng)不要用鏈接網(wǎng)頁(yè)或下載其他媒體報(bào)道的形式代替信件內(nèi)容。
4)信件提交成功以后,請(qǐng)您登陸許昌市政府門戶網(wǎng)站(www.xuchang.gov.cn),點(diǎn)擊互動(dòng)交流欄目,然后在右上角輸入您的注冊(cè)名和密碼,登陸個(gè)人中心后點(diǎn)擊右側(cè)“信件查詢”查詢信件回復(fù)內(nèi)容(如果您忘記用戶名密碼,可用手機(jī)號(hào)碼重置登陸密碼登陸)
5)一般情況下,信件辦理期限為5個(gè)工作日(節(jié)假日除外)。
6)請(qǐng)您寫信時(shí)了解并遵守國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理的規(guī)定。
感謝您對(duì)縣長(zhǎng)信箱的信任和支持!